Un service client d'urgence
complete
J
Julien SUEUR
Il serait peut être confortable de pouvoir contacter le service client plus rapidement en cas d'urgence.
J'ai été victime de prélèvements frauduleux, d'un montant total avoisinant les 5000 €.
J'avoue être désagréablement surpris de la lenteur des échanges chat pour un problème qui me paraît assez important ...
Margaux
complete
E
Erwann LOUIS
Entièrement d’accord, on parle à un bot qui nous demande de nous contacter depuis l’espace client, ce que je fais mais … impossible de trouver une rubrique de contact.
Quel dommage d’avoir un compte professionnel et pas la possibilité d’être contacté par un interlocuteur !