Support téléphonique
complete
A
Alexandru "Jack" Popescu
You should look into offering some sort of real-time support.
Margaux
complete
Nous venons de lancer notre service d’aide par téléphone, exclusivement disponible pour les abonnements Shine Business.
Une question, un souci avec votre compte ? Vous pouvez désormais choisir d’être rappelé·e par notre équipe support.
👉 Ce service vient en complément du support écrit et de notre centre d'aide.
Comment ça marche ?
- Rendez-vous sur votre compte Shine (appli ou web), dans la section Aide.
- Cliquez sur Échanger au téléphone.
- Sélectionnez le créneau qui vous convient pour qu’un·e expert·e Shine vous rappelle.
ℹ️ Vous pouvez aussi continuer de nous joindre par écrit, où nous sommes capable de vous répondre dans des délais plus courts !
Bastien Chilloux
Margaux: Dommage que cela ne soit pas disponible pour les abonnés Shine Premium…
Margaux
in progress
Camille
Merged in a post:
Un numéro de téléphone pour contacter le service client
A
Anna COURMONT
Un service client qui réagit aux messages qu'on lui envoie et un numéro de téléphone pour pouvoir vous joindre en cas de problème ? Juste la base du service client peut-être ?
Camille
Merged in a post:
Assistance téléphonique
A
Amine ER RIMANI
Un numéro de téléphone pour les émergences serait pas mal
Camille
Merged in a post:
Téléphone
F
Fabrice BURGAULT
Vous joindre au téléphone serai tellement plus simple
Camille
Merged in a post:
Contact client par téléphone
M
Maëlys JOUAUX
Permettre aux clients de parler à quelqu’un par téléphone
Camille
Bonjour Maëlys,
Malheureusement, nous ne disposons pas de support téléphonique 😕.
Le système du tchat nous permet de prendre véritablement connaissance de votre dossier avant de vous répondre, éventuellement de se renseigner auprès des organismes compétents afin de vous apporter une solution plus précise.
Je me permets d'ajouter votre demande aux autres demandes en cours sur le sujet.
Bien à vous,
Camille • Shine 🌈
A
Arnaud LE BELLEGARD
Oui je suis totalement d'accord !!!!
C'est quoi cette banque que l'ont ne peut joindre part téléphone
F
Fatou NDIAYE
Effectivement ça serait une très bonne idée comme Lydia exemple
Margaux
Merged in a post:
Service com
L
Lynda Raux
Pouvoir avoir un service client téléphonique
Load More
→