Hello,

Je confirme que les lags sont très (trop) fréquents à l'heure actuelle. Même avec la fibre, l'application web est très lente ; les chargements à rallonges et les erreurs sont récurrents.

Gros point à améliorer 💫

Bonjour Niels Trassoudaine,

Je commence par vous remercier de votre fidélité jusqu’à aujourd’hui mais aussi pour le temps que vous prenez afin de nous faire part des soucis que vous rencontrez et de la déception qui en découle.

Je tiens à vous confirmer que le renforcement de notre système et de sa robustesse est à l’ordre du jour et fait même partie de l'une de nos priorités pour l'année 2023. Nous travaillons activement sur le système de facturation, que ce soit en surface, pour apporter de nouvelles fonctionnalités, ou en profondeur, en revoyant son architecture.

Ces projets d’envergure, qui se sont accélérés ces derniers mois, ont malheureusement entrainé une augmentation du nombre de bugs, nous en sommes conscients. Comme vous le savez, nous travaillons cependant à les résoudre le plus vite possible, et ce, dès qu'ils nous sont reportés par nos utilisateurs (comme cela a été le cas avec vous en ce début de semaine)

Nous sommes confiants : d'ici quelques mois, l’outil de devis et factures sera bien plus robuste, en plus de vous apporter de nouvelles fonctionnalités permettant de faciliter votre quotidien.

Nous serions d'ailleurs à la fois curieux et heureux d'avoir votre avis là-dessus d'ici la fin de l'année !